La excelencia operativa de una empresa y que las personas puedan trabajar armónicamente está 100% relacionada con las decisiones de TI. Hoy es prioritario contar con una visión continuada e integral de los ingresos, el riesgo y el impacto en los costos de las decisiones de TI sobre el negocio. Por eso cada proyecto Azure debe está diseñado con un enfoque de gestión y administración que permiten lograr resultados claros, estratégicos y una planificación ordenada y eficiente.
Desde la perspectiva de la nube es posible administrar el impacto del riesgo y el costo. Por eso la automatización de todos los sistemas, las prácticas administrativas y las operaciones de TI son fundamentales para aportar la coherencia necesaria de los recursos y capacidades que se construyen y entregan a lo largo del ciclo de vida de adopción de la nube.
Si tuviéramos que resumir los pasos necesarios, los mismos se verían de esta manera:
Y ¡listos para operar!
Pero vamos a meternos de lleno en el proceso de adopción de Azure.
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Comenzando: definir la estrategia
Una estrategia de negocios clara es la base para toda transformación digital y un trabajo de excelencia operativa debe procurar reducir costos y agilizar los procesos de TI. Sólo así será posible medir cómo los cambios impactan en los resultados e identificar los patrones que va generando el proceso de transformación. Un aspecto para tener presente cuando hablamos de impactos, son las personas: su productividad, su eficiencia y motivación dependerán de las herramientas y procesos diseñados bajo esta estrategia.
TIP: Es importante tener un registro concreto de las motivaciones, los resultados esperados y la justificación de negocio en una plantilla especialmente dedicada al plan de migración a la nube.
Consulta aquí las diferentes plantillas que Microsoft tiene a disposición para la planeación y ejecución de la adopción exitosa de Azure usando como referente el Cloud Adoption Framework (CAF) en tu compañía
Administrando los cambios
La administración de cambios es una actividad repetitiva que permite la realineación constante de personas, procesos y tecnologías para respaldar a la estrategia empresarial definida en el paso anterior. Si buscamos la excelencia operativa en la transformación digital, necesitamos trabajar con este enfoque de adopción centrado en TI al servicio del negocio.
TIP:
Es un buen momento para actualizar la plantilla que creamos en el paso anterior para revisar los cambios necesarios, como por ejemplo la evaluación del patrimonio digital existente, un plan de adopción que refleje los cambios necesarios y el trabajo que conlleva; los cambios organizacionales necesarios para cumplir con el plan; las aptitudes necesarias para que el equipo complete correctamente el trabajo, etc.
Una vez definidos estos lineamientos genéricos iniciales es momento de una implementación y configuración de herramientas y metodologías de trabajo:
- Revisar las cargas de trabajo
Independientemente del proveedor de nube que se elija es necesario conocer el inventario de cargas de trabajo. Es por eso que Cloud Adoption Framework incluye varias herramientas para hacerlo.
- Definir la profundidad de la jerarquía
El hospedaje de recursos y cargas de trabajo dependen de la cantidad de estas y requerirá de distintos niveles de recursos de apoyo. Definir una jerarquía del inventario permite nombrar a cada uno de los niveles involucrados, para ayudar a crear un lenguaje común para toda la organización.
- Establecer un estándar de nomenclatura y etiquetado en todo el inventario
Todas las cargas de trabajo y los recursos existentes deben tener un nombre y una etiqueta y se convertirán en “estándares” documentarse y disponibles como referencia para todos los miembros del equipo. Cuando sea posible, también se deben aplicar automáticamente para garantizar que se cumplan los requisitos mínimos de etiquetado.
- Crear un diseño de organización de recursos para implementar la jerarquía del inventario
Para garantizar una alineación coherente con las decisiones de jerarquía del inventario es importante crear un diseño de recursos. Este alineará las herramientas organizativas del proveedor de nube con la jerarquía del inventario necesaria para respaldar el plan de adopción de la nube. Además, dejará en claro qué recursos se pueden implementar dentro de límites concretos en los entornos de la nube.
- Asignar funcionalidades, equipos y RACI a conceptos fundamentales
La complejidad de la jerarquía del inventario proporcionará información a las estructuras y metodologías de la organización para orientar las actividades cotidianas de varios equipos.
El camino a la excelencia
Si queremos elevar el nivel de desempeño que venimos implementando necesitamos de un enfoque disciplinado que preste atención a temas fundamentales como la confiabilidad, el rendimiento, la seguridad y la optimización de los costos. Así, podremos crear el hábito de revisión constante de:
- Costos: para una optimización que permita reducir gastos operativos de forma continua.
- Seguridad: para reducir el riesgo e integrar la seguridad empresarial en todo el inventario
- Rendimiento: para relevar a cada paso el rendimiento de los recursos de TI para chequear cómo impacta en el resultado global de la empresa.
- Confiabilidad: para reducir las interrupciones empresariales.
Y con lo anterior vigilado y alineado procurar que la transmisión de valor llegue al negocio a los productos y servicios de nuestros clientes.
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Adopción de la nube y migración efectiva
Además de los puntos anteriores, una migración a la nube Azure efectiva involucra en su proceso metodológico herramientas nativas de la nube como las siguientes:
- Evaluación de la adecuación técnica de cada carga de trabajo, para lo cual habrá que validar la preparación técnica y la idoneidad del equipo.
- Migración de los servicios, que consiste en la migración real mediante la replicación de recursos locales en Microsoft Azure.
- Administrar costos y facturación: un eslabón fundamental en la cadena de implementación de herramientas y donde muchas empresas flaquean y fracasan con efectos tan importantes como dejar totalmente la nube a un lado de la empresa.
Cloud migration: errores comunes que debes evitar
Muchas empresas desembarcan en un proyecto Azure arrastrando algunos preconceptos o creencias erróneas que entorpecen el desempeño y por eso queremos evitarlas para siempre:
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Nunca adoptes la nube sin establecer y alinear los objetivos primero.
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No olvides comunicar las motivaciones de la migración a tu equipo.
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Azure no es simplemente una arquitectura de reemplazo hay un potencial de valor latente para el negocio.
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La migración, modernización o innovación deben tener como base, siempre la protección de información.
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No te centres únicamente en las herramientas sino en los resultados empresariales deseados.
- No utilices un marco de cumplimiento o gobernanza personalizado: puede generar pérdidas de tiempo en la conversión a la configuración de la nube porque cada servicio es diferente y tiene su complejidad.
El camino de adopción de la nube cuenta con algunos obstáculos e innumerables beneficios. Poder sortear las dificultades y migrar a la nube con éxito es posible y necesario para los negocios que quieren crecer y prosperar. Buscar un socio especialista en tecnología que allane el camino puede ser la mejor alternativa para maximizar tiempo y recursos sobre todo en éstos importantes proyectos que siembran el camino hacia el futuro digital de nuestras compañías y nuestra carrera como líderes digitales.
¿Está su empresa considerando migrar a la nube? Podemos ayudarlo.